도매 거래 필독

• [ 리빙용품 ] ★리빙용품 배송 일정 공지★

  안녕하세요.

  
  

  "리빙용품" 배송기간 관련 공지입니다.

  
  

  현재 공급중인

  
  

  1. 리빈 실외기 커버

  2. 리빈 에어컨 커버

  3. 쿠우 가습기 무드등

  4. 리빈 뚫어뻥

  5. 리빈 인덕션매트

  
  

  등의 리빙용품들은 모두

  
  

  오후 2시 이전 주문건에 한하여

  "당일발송" 되고 있음을 안내드립니다.

  
  

  감사합니다.

• [ ★필독★ ] ★폰케이스/악세서리 배송 일정 공지★

  안녕하세요.

  핸드폰/에어팟 케이스 등

  악세서리 상품군

  배송기간 관련 공지입니다.

  
  

  

  
  

• [ ★필독★ ] 상품별 판매가격 안내 (판매가 자율? 고정?)

  안녕하세요

  
  

  마스터몰에서 공급해드리는 대부분의 상품들에 대해서는

  
  

  회원사님들의 원활한 판매를 돕고자

  
  

  판매가 "자율"로 진행하고 있습니다.

  
  

  하지만, 일부 상품에 대해서는

  
  

  판매가가 고정으로 모든 회원사님들이 동일한 가격으로 판매하고 있습니다.

  
  

  1. 폰케이스 / 에어팟케이스 등 악세서리 상품 - 판매가 "자율"

  2. 리빙용품 (실외기커버 / 에어컨커버 / 인덕션 보호매트 / 가습기 / 뚫어뻥 등)

  - 판매가 "고정"

  +리빙용품 상품군은 앞으로 더욱 추가될 예정입니다.+

  
  

  상품별 고정 판매가에 대한 자세한 안내는

  [위탁 상품 자료]게시판에 안내되어 있습니다.

  
  

  따라서,

  
  

  판매가 "고정" 상품들을 임의로 판매가를 변경하여 판매하실 경우

  별도의 경고 없이, 해당아이디는 즉시 공급 중단됨을 안내드립니다.

  
  

  감사합니다.

• [ 공통사항 ] 이용 택배사 안내 및 배송비 안내
  안녕하세요

  마스터몰 이용 택배사 및 배송비 관련 안내드립니다.

  
  

  1. 택배사 : CJ대한통운

  2. 배송비 : 2500원

  ***리빙용품 등 배송비가 상이한 상품들에 대해서는

  각 상품들의 상세페이지에 안내되어 있습니다.***

  
  

  3. 제주도 및 도서산간 추가 배송비 : 3000원

  
  

  +++

  1회 구매금액 30만원 이상 결제시

  배송비가 부과되나,

  문의게시판에 주문번호 남겨주시면

  배송비 2500원은 예치금으로 즉시 반환해드리고 있습니다.

  
  

  (사이트 특성상 30만원 이상 결제시 무료배송 설정 제한)

  
  

  감사합니다.
• [ 공통사항 ] 세금계산서 발행 안내

  [세금계산서 발행방법]

  
  

  ***별도로 세금계산서 발행 신청 안하셔도 됩니다.***

  ***무통장 입금건에 대해서만 세금계산서 발행됩니다.***

  
  

  1개월 합산하여 입금기준으로 발행되며, 매월 10일 등록해주신 이메일로 자동 발행해드립니다. (별도의 세금계산서 신청X)

  
  

  5월 세금계산서일경우 5/1 ~ 5/31 입금금액 합산하여

  
  

  6/10일 이전 회원가입시 등록해주신 이메일로 합산 발행됩니다.

  
  

  회원가입시 성함을 대표자분성함으로 부탁드립니다.

  
  

  * 세금계산서가 필요없는 사업장이실경우 사업자번호란에 가입시 세금계산서X 표시부탁드립니다.

  
  

  * 주문시 입금자명과 입금시 입금자명을 동일하게해주세요 다를경우 확인이어려우며 금액 누락으로 발생될수있습니다.

  
  

  
  

  
  

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  수정일 2020년 5월 22일

• [ ★필독★ ] 위탁 공급 안내 및 이용 안내

  
  

  

  

  
  

  
  

  
  

  
  

• [ 공통사항 ] 예치금 / 적립금 사용방법

  안녕하세요.

  
  

  예치금 / 적립금 관련 안내드립니다.

  
  

  1. 예치금

  - 마스터몰내에서 현금처럼 사용 가능

  - 원할때에 현금으로 반환 가능

  - 1회에 50만원 이상 예치시, 2% 추가 지급

  
  

  마스터몰 계좌(주식회사 트레이드마스터 국민 464437-04-020505)로 입금 해주신 후

  
  

  QnA 게시판에 예치금입금 관련하여 글을 남겨주시면

  확인되는데로 실시간으로 전환 시켜드립니다.

  
  

  
  

  2. 적립금

  - 1회 주문금액 3만원 이상부터 사용가능

  - 상품 구매시 기본 2% 적립

  - 현금으로 결제할 경우 1.5% 추가적립

  
  

  감사합니다.

  
  

• [ 공통사항 ] 대량사입 시 배송비 무료안내

  안녕하세요

  
  

  마스터몰은 현재 30만원 이상 결제시에 배송비 무료로 발송해드리고있습니다

  
  

  하지만 마스터몰 사이트 특성상

  
  

  30만원 이상 결제시 자동으로 배송비가 무료로 전환되지 않아,

  
  

  2500원 배송비가 부과되고 있습니다.

  
  

  따라서, 30만원 이상 구매하신 후

  
  

  문의게시판에 주문번호 남겨주시면 해당건 확인 후

  
  

  즉시 예치금으로 바로 반환 해드리고 있습니다.

  
  

  감사합니다!

  
  

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  30만원 이상 결제시 배송비 무료건에 관한 추가 공지글입니다.

  배송비 무료는 건당이 아닌  구매시에 한번 적용됨을 알려드립니다. - 다중 적용은 되지 않습니다. 

  구매시 참고해 주시기바랍니다. 감사합니다.

• [ 공통사항 ] 반품, 교환 취소건 관련

  *접수안내

  
  

  상품 판매시, 판매사이트에서 "자동수거"기능을 이용하여

  마스터몰 주소 또는 판매자 주소로 회수건을 접수하시는 경우

  수거 상품 입고내역을 확인하기 어려워

  반품, 교환이 진행되지 않을수 있습니다.

  따라서, 반드시 "자동수거"기능은 비활성화를 해주셔야합니다. 

  
  

  
  

  반품 택배 기사는 저희 마스터몰에서 직접 보내드리며, 고객님께서 직접 발송하신건은 반품 접수가 진행되지 않습니다.

  교환 및 반품 제품은 수취일로 부터 법적 명시 기간인 7일내 마스터몰에 도착한 제품에 한해 이뤄어지며 교환 제품은 2~3일이내 재발송처리 됩니다.

  
  

  - 상품 불량으로 인한 반품, 취소 및 교환

   상품불량으로 인한 반품의 경우

   꼭 사진을 게시판에 기재 해주시고나서 반품 신청을 눌러주시면됩니다.

   반품 신청은 주문조회 들어가시면 확인가능하며,

   마스터몰에서 사진확인후  회수 여부를 저희쪽에서 확인 뒤, 수거처리 및 환불처리를 진행합니다.

   

   상품불량으로 인한 교환의 경우

   마찬가지로 사진을 게시판에 꼭 기재해주시고 교환 신청을 눌러주시면됩니다.

   교환신청은 주문조회 들어가시면 확인가능 하며,

   마스터몰에서 사진확인후  회수 여부를 저희쪽에서 확인 뒤, 수거처리 및 재배송 혹은 환불처리를 진행합니다.

   이때 배송비는 마스터몰에서 부담을 하며, 추가 금액 없이 배송처리 진행합니다.

  
  

  - 고객 변심 취소, 반품 및 교환

   고객 변심으로 취소건의 경우는 불가하오니 신중한 구매 부탁드립니다

  
  

  - 상품 대량 구매 후 - 불량, 파손 등의 상품은 무상 교환, 반품 진행 가능하나 (수령 후 7일 이내)

  그 외 사유들(단순변심 등)로 인하여 교환, 반품 진행되지 않음을 안내드립니다.

  (대량으로 구매 후 오랜시간 보관하시다가 판매가 안될 경우 반품하시는 경우 - 교환,반품 불가합니다.)

  
  

  
  

  이외 추가적인 상황 발생시 내용 수정 보완 하도록 하겠습니다.

  감사합니다!

  
  

  
  

  
  

• [ 공통사항 ] 이미지 사용 가능 여부

   

  

  

  
  

  
  

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